En Tour Tarapoto Adventure, la seguridad de nuestros clientes es nuestra prioridad número uno. Por lo tanto, si se cancela un tour debido a condiciones climáticas adversas, trabajaremos con usted para programar una fecha alternativa que sea conveniente para usted o le reembolsaremos el monto total de su reserva.

Tenga en cuenta que, a veces, el clima puede ser impredecible y puede cambiar rápidamente en la región de San Martín. Si es posible, nuestro equipo se comunicará con usted con anticipación para notificarle si el tour debe cancelarse debido a condiciones climáticas adversas.

Si por alguna razón no podemos contactarlo antes del inicio del tour y el tour se cancela debido a condiciones climáticas adversas, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para discutir las opciones de reprogramación o reembolso.

Es importante tener en cuenta que, aunque haremos todo lo posible para ofrecer una fecha alternativa que funcione para usted, la disponibilidad de los tours puede ser limitada, especialmente durante la temporada alta. Le recomendamos que tenga en cuenta esta posibilidad al planificar su viaje.

Si tiene alguna pregunta adicional sobre nuestra política de cancelación debido a condiciones climáticas adversas, no dude en comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener más información.